1. Pourquoi le graveur éjecte le disque vierge automatiquement et une erreur s’affiche "impossible d'écrire"

    Ce serait un problème de compatibilité lecteur/média qui est couramment vu aujourd'hui. Notre suggestion est que vous feriez mieux d’essayer des combinaisons différentes pour voir laquelle travaille. Veuillez choisir les médias de qualité pour la gravure.

  2. Puis-je changer la taille du média inscriptible (BD25/BD50)?

    Veuillez ouvrir "Préférences communs / Ecriture", et ensuite ajuster la taille du média inscriptible pour BD25/BD50. Néanmoins, nous ne recommandons pas une grande taille, car la gravure va causer des problèmes de gravure.

  3. Que puis-je faire si je ne peux pas copier un nouveau film?

    Voilà une recommendation pour vous :
    1. Inserez le disque original dans le lecteur DVD/Blu-ray, démarrez DVDFab pour l’ouvrir.
    REMARQUE: Même si DVDFab ne parvient pas à ouvrir le disque, vous pouvez toujours aller à l'étape 2.

    2. Ouvrez la fenêtre "Préférences communes -> Info" , choisissez le bon lecteur DVD/Blu-ray, puis cliquez sur "sauvegarder les fichiers d’Infos".

    3.Zipper les fichiers info et renommer le dossier zippé, tel que Stealth_UK.zip.

    4.Vous nous envoyez les fichiers d’infos, puis nous allons verifier quel est le problème.

    Nous vous remercions pour votre patience.

  4. Que dois-je faire si je ne peux vous envoyer les fichiers INFO?

    Veuillez spécifier : a) le titre complète, b) le code région, c) le pays, d) la date de sortie e) le type (HD/Blu-Ray ou DVD ordinaire) du disque pour lequel vous avez des problèmes. Ensuite, nous allons vérifier quel est le problème. Merci!

  5. Quel la différence entre l’écriture par paquet et l’écriture SAO (session par session) ?

    L’écriture par paquet est supportépar tous les lecteurs DVD qui peut écrire DVD-R. SAO n'est supportée que par les lecteurs DVD récents (maintenant par presque tous les lecteurs). Les deux sont tous compatibles avec le disque DVD lisible sur les PC et le lecteur DVD autonome.

  6. Pourquoi je ne peut regarder le disque gravé avec le son sur le lecteur DVD?

    Veuillez essayez un autre canal audio pour voir le résultat, car certains lecteurs DVD ne supporte pas le décodage audio DTS.

  7. Que signifie l’option “Film principal” ?

    Si vous sélectionnez Film principal en copiant, le logiciel va choisir le titre le plus long de votre film original pour la copie puisque généralement, le titre le plus long serait le film principal pour la plupart des films DVD, sans rien d’autre choses supplémentaires telles que les Annonces spéciales, les bande-annonceset les menus. Mais c’est pas la même chose pour certains films DVD avec lesquels vous ne pouvez pas obtenir tout le contenu du film principal en sélectionnant le mode Film principal.

  8. Pourquoi mon film ne peut être divisé par DVDFab?

    Il n'y a qu'un seul chapitre pour le titre principal (veuillez le confirmer), la division de DVDFab repose sur le point du chapitre, donc c’est impossible pour DVDFab de diviser le DVD.

  9. Comment copier les disques rayés avec DVDFab?

    Veuillez choisir le mode "Disque principal" pour sauvegarder les disques rayés, car  dans ce mode on va sauter tous les secteurs ilisibles et les remplire avec des secteurs vides.

  10. Puis-je sélectionner seulement une piste audio ou un sous-titres du DVD pour le résultat?

    Oui, vous pouvez sélectionner une piste audio ou un sous-titres pour votre sortie finale si votre film original en a plus d'un. Veuillez insérez votre film original dans le lecteur DVD, quand l’analyse du film est terminée, vous allez sélectionner la piste audio et le sous-titre que vous préférez à la case droite de l'écran principal de DVDFab oùvous pouvez voir tous les éléments correspondants.

    Remarque: Puisque le mode Disque entier va copier le film entier, vous ne serez pas autorisé à choisir la piste audio et les sous-titres dans ce mode.