Upgrade and Renewal

  1. Comment puis-je me connectet au centre des membres pour obtenir des droits utilisateur?

    Veuillez suivre le guide étape par étape pour vous inscrire et vous identifier sur Center utilisateur DVDFab.

    1) Visitez s’il vous plaît http://fr.dvdab.cn/member.htm, cliquez sur "créer un compte", entrez l'adresse E-mail que vous avez utilisé pour acheter les produits DVDFab et le code d'identification, alors vous aurez un E-mail confirmation avec un lien àdéfinir le mot de passe.
    2) Ensuite, définissez votre mot de passe, et allez à http://fr.dvdab.cn/member.htm pour vous identifier sur le centre utilisateur où vous pouvez changer d’E-mail, télécharger la clé, renouveler les produits DVDFab, etc
    3)Si vous avez déjà un compte utilisateur, mais vous avez perdu le mot de passe, veuillez cliquer sur "Récupérer le mot de passe" pour obtenir votre mot de passe.

  2. Où puis-je entrer le code promo pour renouveler mon DVDFab?

    Je suis désolé que nous ne offrons que des mises pour les commandes de nouvelles options de DVDFab, donc c’est impossibie de renouveler votre DVDFab avec le code coupon.

  3. Quelle est la différence entre les abonnements à vie et 1 an / 2 ans / 3 ans / 4 ans?

    Si vous commandez la licence abonnement à vie, vous obtiendrez toujours les mises à jour et les supports sans renouveler ou payer à nouveau.

    Si vous avez commandez une licence 1 an / 2 ans / 3 ans / 4 ans, vous aurez besoin de renouveler pour une autre année après que la période de renouvellement soit épuisée, si vous ne payez pas le renouvellement, ça va, vous pouvez utilisez encore la vielle version de DVDFab, qui ne peut pas traiter les nouveaux films.

  4. Quelle est votre politique de renouvellement?

    Pendant de nombreuses années, nous avions vendu nos produits avec un support et la mise à jour à vie, sans frais supplémentaires. L'augmentation des coûts pour maintenir et améliorer les fonctionnalités des produits et être àla hauteur des protections changeantes signifie que ce n'est plus possible.

    Vous devez renouveler si les achats effectués sont après le 8 mai 2008 et que vous avez commandéles produits pour 1 an / 2 ans / 3 ans / 4 ans. Renouvellements sera disponible pour un prix modique. Si vous ne payez pas les frais de renouvellement, vous pouvez toujours utiliser l’ancienne version de DVDFab sur votre ordinateur. Les achats qui ont été faits avant la date de changement de politique vont continuer à recevoir les mises à jours et les supports, et le produit que vous avez commandé n'expirera jamais.

  5. Comment puis-je obtenir les mises à jour si mes achats effectués sont avant le 8 mai 2008?

    Vous pouvez toujours obtenir la mise à jour à vie du produit commandé. Veuillez télécharger la dernière version de DVDFab sur https://fr.dvdfab.cn/download.htm.

    Si vous avez besoin de nouvelles clés de DVDFab, vous pouvez visiter : https://fr.dvdfab.cn/member.htm.

  6. Où puis-je obtenir la dernière version Beta?

    Les versions Beta sont disponible à http://forum.dvdfab.cn/forumdisplay.php?f=20

  7. Où puis-je renouveler mon DVDFab?

    Pour renouveller vos produits, veuillez aller au Centre Utilisateur sur https://fr.dvdfab.cn/member.htm.

  8. Où puis-je renouveler mon DVDFab avec le code promo?

    C’est dommage que nous ne offrons pas de remise pour la commande de nouvelles options de DVDFab qui sont pas renouvelées pour l'instant. Donc vous ne pouvez pas utiliser le code coupon dans le processus de commande renouvellement.

  9. Où puis-je mettre à jour mon DVDFab pour avoir la version la plus récente ?

    Vous pouvez obtenir la version la plus récente de DVDFab sur https://fr.dvdfab.cn/member.htm.

  10. Quand la mise à jour se commencera après la commande du renouvellement ?

    Si vous renouvelez avant la date d'expiration, la date de la mise à jour est à partir de votre date d'expiration de l'ordre d'origine. Si vous renouvelez après la date d'expiration, la date de mise à jour se commencera du jour où vous avez fait la commande de renouvellement.