1. Où puis-je remplacer mon ancienne adresse e-mail par une nouvelle ?

    Vous pouvez visiter https://fr.dvdfab.cn/changemail.htm pour changer votre ancienne adresse e-mail en ligne avec le numéro de commande.

    Si vous ne pouvez pas l’accomplir, veuillez contacter notre équipe support sur https://fr.dvdfab.cn/contact.htm.

  2. Pourquoi le logiciel est expiré avant que la période d'essai?

    Veuillez vérifier si vous avez modifié la date du système avant/après l'installation de DVDFab. Il faut la corriger, puis vous désinstallez et réinstallez DVDFab pour continuer d'essayer.

  3. Comment puis-je installer les produits DVDFab si je n

    Vous pouvez télécharger DVDFab sur https://fr.dvdfab.cn/download.htm, suivre l'assistant pour l’installer sur votre ordinateur, et activer la version complète avec la clé reçue.

  4. Comment puis-je obtenir la version précédente de DVDFab ?

    DVDFab 8.0.8.5 est disponible à https://fr.dvdfab.cn/download.htm

    Pour plus de versions précédentes, veuillez aller à http://www.oldapps.com/DVDFab.php

  5. Puis-je utiliser DVDFab sur le système Windowns Vista ?

    Oui, nos produits travaillent sur le système Vista ainsi que sur Windows 7/XP/2000 (32/64 bits). Veuillez utiliser le compte de l'administrateur pour vous identifier sur votre ordinateur.

  6. Où puis-je faire des réglages nécessaires?

    Vous pouvez cliquer sur l'icône verte en haut à droite de l'interface principale après le démarrage de DVDFab, puis la fenêtre Préférences communes s’affichera.

  7. Pourquoi j’ai obtenu un avertissement virus en téléchargeant ou en accédant à la clé ?

    Nous pouvons assurer que notre logiciel et les autres fichiers envoyés à nos utilisateurs ne contiennent aucun virus ou spyware.

    Certains logiciels virus ou spyware peuvent lancer des avertissements fausses pour notre logiciel ou le fichier clé. Notre site web et les produits sont 100% sécuritaires.

  8. Est-il possible de démarrer DVDFab en Ligne de commande ?

    Oui, vous pouvez démarrer DVDFab en Ligne de commande.

    Vous pouvez visiter https://fr.dvdfab.cn/manual/introduction/Command%20Line pour voir le tutoriel.

  9. Pourquoi une fenêtre ouverte me demande de spécifier le code région quand le logiciel commence à lire le film source ?

    Nous avons ajoutéune option "demander avant d'ouvrir le disque" dans le logiciel pour spécifier le code région du disque et enlever RCE. Vous devez choisir le code région correct de votre film DVD.

  10. Comment changer l’aspect ratio pour les fichiers convertis?

    Vous pouvez cliquer sur le bouton "réglages avancés d’effet vidéo" disponible sur l'interface, l’aspect ratio et la taille de la sortie peuvent être réglés.