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  1. Fournissez-vous l’assistance technique aux utilisateurs d’essai ?

Absolument ! Si vous avez des questions sur l’utilisation de DVDFab iFoneRestore, n’hésitez pas à écrire un mail à service.fr@dvdfab.cn, notre équipe d’assistance va vous répondre dans 48 heures.

  1. Quelle est la différence entre la version d’essai et la version enregistrée/payée ?

Il n’y a pas de différences quant aux données qui seront affichées dans l’application. Pourtant, avec la version d’essai, vous ne pouvez pas récupérer les données sur votre ordinateur. Vous devez payer une licence pour le réaliser.

  1. Pourquoi il n’y a pas d’année d’enregistrement pour DVDFab PC Backup ?

Une fois que vous achetez DVDFab PC Backup, vous possédez la version illimitée, vous pouvez le profiter et mettre à jour gratuitement pour toujours.

  1. Pourquoi on ne peut pas choisir la durée de DVDFab PC Backup?

Une fois que vous achetez DVDFab PC Backup, vous avez le droit d'avoir une licence à vie, et profitez de service permanent et les mises à jour tout à fait gratuites.

  1. Quel est le code d'enregistrement, et comment activer DVDFab PC Backup?

Le code d'enregistrement est la seule preuve à utiliser votre PC DVDFab Backup, et chaque code d'enregistrement ne peut que être appliquée sur un PC uniquement identifiable. Vous le garderez bien.
Habituellement, lorsque vous avez terminé l'achat, vous recevrez un e-mail contenant le code d'enregistrement du centre de service DVDFab, qui est la clé pour déverrouiller votre DVDFab PC Backup. En ce qui concerne l'activation de DVDFab PC Backup, vous avez besoin de télécharger et installer DVDFab PC Backup d'abord, puis entrez le code d'enregistrement sur la fenêtre d'activation après avoir exécuté ce logiciel. Et si vous avez essayé de la version d'essai avant d'acheter ce produit, vous pouvez cliquer sur le bouton Activer maintenant dans le coin inférieur à gauche pour afficher la fenêtre d'activation, puis entrez votre propre code d'enregistrement pour transférer la version d'essai à la version payante.
 

  1. Comment utiliser DVDFab PC Backup sur un nouveau PC?

S'il y a quelque chose de mal avec votre matériel PC, s'il vous plaît de bien vouloir se sentir libre pour nous contacter. L’équipe de service DVDFab vous aider à réinitialiser le code d'enregistrement. Et puis, vous pouvez activer DVDFab PC Backup installé sur votre nouveau PC avec le code d'enregistrement d'origine encore. Si vous avez plusieurs PC, je vous suggère d'acheter plus de licences au cas où vous avez besoin d'utiliser DVDFab PC Backup courir avec eux.

  1. Quelle est la politique d'essai gratuit de DVDFab PC Backup?

DVDFab PC Backup est un logiciel de sauvegarder PC : Essayez avant d'acheter, nous fournissons le produit d’essai gratuit avec les fonctions complètes pendant 30 jours.

  1. Quel est le délai dont je dispose pour obtenir mon remboursement? Et quelle est la politique de remboursement de DVDFab PC Backup?

La politique de remboursement DVDFab est appropriée pour tous les produits sur le site officiel DVDFab, pour plus de détails, vous pouvez vous référer à: https://dvdfab.fr/purchase-policy.htm

  1. Pourquoi DVDFab 9 nécessite une connexion Internet ?

1. Pour la prise en charge des nouveaux Blu-ray. Beaucoup de nouvelles versions ont besoins des mises à jour des logiciels pour obtenir le soutien( afin que les utilisateurs puissent se débarrasser des protections Blu-ray pour profiter ou manipuler le contenu du film). Le serveur en ligne de DVDFab accord la puissance de soutient aux utilisateurs en économisant le temps de mettre à jour le logiciel.

2. our la meilleure protection des comptes des utilisateurs. Si les utilisateurs perdent malheureusement les données de l’ordinateur ou réinstaller le système, ils peuvent utiliser de même DVDFab 9 avec leur compte sans obstacle.

3. Pour la protection des droits des utilisateurs. Nous pouvez protéger les droits des utilisateurs à condition que leurs informations d’enregistrement ne seront jamais divulguées.

4. La connexion Internet n’est que nécessaire au démarrage de DVDFab et pendant l’analyse des sources Blu-ray. Les autres travails n’ont pas besoin de l’Internet.

 

 

  1. Comment s’inscrire DVDFab 9 avec le compte DVDFab, et comme l’obtenir que je l’ai oublié ?

Les produits de DVDFab 9 utilisent la méthode de vérification en ligne qui est la plus avancée, donc il vous suffit d’employer votre compte de centre utilisateur pour l’activer.

Il y a deux façons d’activiation pour les les utilisateurs qui n’ont pas encore créé le compte DVDFab : 1. Cliquez sur le lien d’activiation dans votre email d’inscription ; 2. Allez au centre utilisateur et cliquez sur «créer un compte » pour en créer un avec l’email avec lequel vous avez commandé nos produits.

 

Pour les utilisateurs qui ne sont pas sûrs si le compte a été activé, vous pouvez : 1. Enregistrez-vous directement au centre membre avec l’email avec lequel vous avez acheter nos produits, si vous êtes informé que le compte existe déjà, passez à réinitialiser le mot de passe ; 2. Cliquez sur « mot de passe oublié » au centre membre , si vous ne vous êtes pas incrit, vous serez informé que votre compte n’existe pas, et vous pouvez passer à créer un compte.

Le centre utilisateur DVDFab est disponible à https://dvdfab.fr/member.htm