1. Puis-je utiliser le même code de licence sur des ordinateurs différents ?

    Désolé, mais non. DVDFab iFoneRestore est autorisé par ordinateur, cela signifie qu’une licence n’est qu’utilisé sur un ordinateur pour activer un logiciel.

  2. J’ai entré le code de licence que vous m’avez envoyé, mais le logiciel dit que l’info d’enregistrement est invalide », pourquoi ?

    Il y a plusieurs raisons possibles :

    1. Il n’y a pas d’espaces au début et à la fin du code ; sinon le code sera reconnu comme un code invalide.

    2. Ne pas mélanger les produits de version Windows et Mac, qui sont les deux produits différents et chaque a besoin d’un code séparé.

  3. Pourquoi je n’ai pas reçu le code de licence pendant des heures après mon achat ?

    Les raisons peuvent être suivantes :

    1. Le fournisseur de votre mail rejette les mails provenant des expéditeurs inconnus, et vous ne pouvez pas les recevoir.

    2. Il s’agit des paramètres de votre e-mail, l’e-mail contenant votre code de licence est classé dans la corbeille peut-être. Vous pouvez vérifier.

    3. vous avez fourni une adresse de mail invalide quand effectuer l’achat.

    4. Il y a peut-être une petite erreur quand vous avez entré l’e-mail et vous ne le savez pas.

  4. Combien de temps faut-il prendre pour recevoir le code de licence après mon achat ?

    Il faut quelques minutes généralement. Comment vous allez recevoir le code de licence via mail, assurez-vous que votre compte d’email est valide.

  5. Fournissez-vous l’assistance technique aux utilisateurs d’essai ?

    Absolument ! Si vous avez des questions sur l’utilisation de DVDFab iFoneRestore, n’hésitez pas à écrire un mail à service.fr@dvdfab.cn, notre équipe d’assistance va vous répondre dans 48 heures.

  6. Quelle est la différence entre la version d’essai et la version enregistrée/payée ?

    Il n’y a pas de différences quant aux données qui seront affichées dans l’application. Pourtant, avec la version d’essai, vous ne pouvez pas récupérer les données sur votre ordinateur. Vous devez payer une licence pour le réaliser.

  7. Pourquoi il n’y a pas d’année d’enregistrement pour DVDFab PC Backup ?

    Une fois que vous achetez DVDFab PC Backup, vous possédez la version illimitée, vous pouvez le profiter et mettre à jour gratuitement pour toujours.

  8. Puis-je récupérer le système quand le système est gelé ?

    Oui, DVDFab PC Backup va aider les utilisateurs à récupérer le système à partir des sauvegardes de votre système qui est gelé complètement.

    Après avoir activé le logiciel, il va vous demander de créer un disque de secours, qui va aider à créer un disque de secours WINPE de démarrage (Il s’agit d’un disque de données de système personnalisé pour contenir toutes vos données de système) sur un lecteur USB ou DVD. Quand le système est gelé, ou les utilisateurs ne peuvent pas le démarrer, vous pouvez récupérer votre système et vos données à partir du disque directement comme réinstaller votre système depuis un disque DVD. Il faut remarquer que vous devez créer un disque de secours tout d’abord.

  9. Pourquoi on ne peut pas choisir la durée de DVDFab PC Backup?

    Une fois que vous achetez DVDFab PC Backup, vous avez le droit d'avoir une licence à vie, et profitez de service permanent et les mises à jour tout à fait gratuites.

  10. Quel est le code d'enregistrement, et comment activer DVDFab PC Backup?

    Le code d'enregistrement est la seule preuve à utiliser votre PC DVDFab Backup, et chaque code d'enregistrement ne peut que être appliquée sur un PC uniquement identifiable. Vous le garderez bien.
    Habituellement, lorsque vous avez terminé l'achat, vous recevrez un e-mail contenant le code d'enregistrement du centre de service DVDFab, qui est la clé pour déverrouiller votre DVDFab PC Backup. En ce qui concerne l'activation de DVDFab PC Backup, vous avez besoin de télécharger et installer DVDFab PC Backup d'abord, puis entrez le code d'enregistrement sur la fenêtre d'activation après avoir exécuté ce logiciel. Et si vous avez essayé de la version d'essai avant d'acheter ce produit, vous pouvez cliquer sur le bouton Activer maintenant dans le coin inférieur à gauche pour afficher la fenêtre d'activation, puis entrez votre propre code d'enregistrement pour transférer la version d'essai à la version payante.