1. Pourquoi mon DVDFab ne détecte pas la nouvelle version?

    Cette action a besoin d’une connexion internet. Veuillez vérifier également si votre pare-feu, antivirus, et logiciels espion permettent à DVDFab de se connecter à l’internet.

  2. Pour combien de temps je peut profiter de la version d’essai ?

    Tous nos produits à vendre sont des logiciels "essayer avant acheter". Vous pouvez les essayer gratuitement pendant 30 jours, vous avez assez de temps pour vérifier la fonctionnalité du programme.

  3. J'ai un lecteur UHD connecté au PC via un câble USB, est-il pris en charge? Comme LG BU50N, Buffalo BRUHD-PU3.

    Oui, cette option est prise en charge si elle figure dans la liste des lecteurs pris en charge mais ne permet pas de rétrograder le firmware directement via le câble USB pour le moment. Nous travaillons toujours à la mise à niveau directe du firmware via USB.

    Cependant, il existe une solution de contournement pour vous, mais elle nécessite une étape supplémentaire: retirer le lecteur du boîtier USB et le connecter au bus SATA de votre PC. Ce n'est pas une tâche facile. Si vous hésitez à essayer, alors il est préférable d’attendre simplement un outil mis à jour qui puisse fonctionner avec les clés USB directement et facilement.

  4. Quel est le but de l’UHD Drive Tool, que peut-on en faire?

    UHD Drive Tool est un outil graphique très pratique qui permet aux utilisateurs de rétrograder le firmware défavorable aux sauvegardes sur un lecteur 4K UHD, afin que celui-ci soit capable de sauvegarder des disques Blu-ray 4K Ultra.

  5. Quelles sont les exigences de la version DVDFab?

    L'outil est disponible uniquement dans Windows DVDFab v11.0.1.x ou version ultérieure et s'exécute sous Windows 7/8 / 8.1 / 10 x86 ou x64. Et notez que la plate-forme DVDFab doit être identique à votre système (DVDFab x64 est utilisé sur Windows x64, DVDFab x86 est utilisé sur Windows x86).

  6. J'ai un lecteur UHD connecté au PC via un câble USB, est-il pris en charge? Comme LG BU50N, Buffalo BRUHD-PU3.

    Oui, cette option est prise en charge si elle figure dans la liste des lecteurs pris en charge mais ne permet pas de rétrograder le firmware directement via le câble USB pour le moment. Nous travaillons toujours à la mise à niveau directe du firmware via USB.

    Cependant, il existe une solution de contournement pour vous, mais elle nécessite une étape supplémentaire: retirer le lecteur du boîtier USB et le connecter au bus SATA de votre PC. Ce n'est pas une tâche facile. Si vous hésitez à essayer, alors il est préférable d’attendre simplement un outil mis à jour qui puisse fonctionner avec les clés USB directement et facilement.

  7. J'ai un lecteur UHD Pioneer (BDR-S11J-BK) mais il ne figure pas dans la liste des lecteurs pris en charge. Peut-il être pris en charge?J'ai un lecteur UHD Pioneer (BDR-S11J-BK) mais il ne figure pas

    Non, les lecteurs Pioneer ne sont pas encore pris en charge, mais nous nous efforçons de les activer à l'avenir.

  8. Dans les paramètres du BIOS de ma carte mère, le mode SATA utilise uniquement AHCI. Je ne peux pas le basculer en IDE. Puis-je utiliser l'outil pour rétrograder le microprogramme de mon lecteur UHD

    Non, UHD Drive Tool ne fonctionne qu'en mode IDE. Nous travaillons en mode AHCI. Veuillez patienter.

  9. Peut-il fonctionner avec n’importe quel logiciel de sauvegarde UHD après la mise à niveau du firmware de mon lecteur?

    Oui, vous pouvez sauvegarder les disques UHD avec n’importe quel logiciel de sauvegarde UHD (comme DVDFab, DVDFab Player 5, DeUHD, etc.) après la mise à niveau du firmware.

  10. Dois-je toujours rétrograder le firmware si mon lecteur fonctionne avec le logiciel de sauvegarde?

    Non, vous n'avez pas besoin de re-flasher le firmware si votre lecteur fonctionne déjà correctement.